Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Telofabrico
• Correo electrónico: info@telofabrico.es

2. Qué datos recogemos

• Los que nos facilitas en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, mensaje y, si los incluyes, el enlace o archivo del diseño que quieres imprimir.
• Los que nos envías por correo electrónico si nos escribes directamente.
• Datos técnicos básicos de conexión (como la dirección IP) que el proveedor de alojamiento registra por motivos de seguridad y funcionamiento.

No te pedimos datos que no necesitemos. Evita incluir en los mensajes o archivos información personal ajena a tu solicitud.

3. Para qué los usamos

• Atender tu solicitud de información o de presupuesto y comunicarnos contigo sobre ella.
• Gestionar, en su caso, el encargo y las obligaciones fiscales y contables derivadas.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos, y no los usamos para enviarte publicidad sin tu consentimiento.

4. Base jurídica

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla del formulario.
• Medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD) cuando pides un presupuesto.
• Obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) si el encargo se formaliza.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Durante el tiempo necesario para atender tu solicitud. Si el trabajo se formaliza, los conservaremos durante los plazos que exija la normativa fiscal y mercantil. Si no, los eliminaremos cuando dejen de ser necesarios. Puedes pedirnos su supresión en cualquier momento.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos tus datos. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que los tratan por nuestra cuenta:

• Netlify, Inc.: alojamiento de la web y recepción de los envíos del formulario, incluidos los archivos adjuntos.
• Telegram: aviso interno a un grupo privado de personas autorizadas de Telofabrico cuando llega una solicitud, con el nombre, el correo, el mensaje y el enlace del diseño.
• Zoho Mail: servicio de correo electrónico con el que gestionamos las comunicaciones.

También podremos comunicar datos a las administraciones públicas cuando una ley lo exija.

7. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se amparan en las garantías que prevé el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo o una decisión de adecuación, según cada proveedor.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@telofabrico.es e indicando el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.

Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor, necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor para enviarnos datos.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como la conexión cifrada (HTTPS) y el acceso restringido a las solicitudes recibidas.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio.